Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, OTOKO Rent a Car ile internet sitesi üzerinden araç kiralama hizmeti alan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, kullanıcının OTOKO Rent a Car internet sitesi üzerinden elektronik ortamda talep ettiği araç kiralama hizmetinin sunulması, ödeme, teslim, iptal ve diğer işlem koşullarına ilişkin esasların belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Kiralanacak aracın modeli, kiralama süresi, teslim alma noktası, iade noktası, hizmet bedeli ve diğer detaylar rezervasyon aşamasında kullanıcıya sunulan bilgiler doğrultusunda belirlenir.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında belirtilen tutardır. Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Kullanıcı, ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

5. Teslimat ve Hizmetin İfası

Araç, kullanıcının rezervasyon sırasında belirttiği tarih, saat ve lokasyonda teslim edilir. Kiralama süresi sonunda araç, belirlenen şartlara uygun şekilde ve zamanında iade edilmelidir.

6. Cayma, İptal ve İade Koşulları

Belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken araç kiralama hizmetlerinde cayma hakkı, ilgili mevzuat hükümleri kapsamında sınırlı olabilir. İptal ve iade koşulları, rezervasyon sırasında belirtilen şartlara göre değerlendirilir.

7. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermek
• Aracı sözleşme şartlarına uygun şekilde kullanmak
• Trafik kurallarına ve yasal düzenlemelere uymak
• Aracı zamanında, temiz ve hasarsız şekilde iade etmek
• Kiralama süresince oluşabilecek ceza, hasar ve ek bedellerden sorumlu olmak

8. OTOKO Rent a Car’ın Yükümlülükleri

• Aracı rezervasyonda belirtilen şartlara uygun şekilde teslim etmek
• Hizmeti eksiksiz ve güvenilir şekilde sunmak
• Müşteri taleplerine makul süre içinde dönüş yapmak
• Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde korumak

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, salgın, resmi makam kararları, ulaşım engelleri ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu hallerde taraflar, yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.

11. Yürürlük ve Kabul

Kullanıcı, internet sitesi üzerinden rezervasyon veya ödeme işlemi gerçekleştirdiğinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve tüm şartlarını kabul ettiğini beyan eder.