OTOKO Rent a Car Gizlilik Sözleşmesi
OTOKO Rent a Car olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Giriş
Bu Gizlilik Sözleşmesi, OTOKO Rent a Car tarafından sunulan araç kiralama, rezervasyon, müşteri destek ve diğer hizmetlerden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri
- Ehliyet bilgileri
- Adres, fatura ve ödeme bilgileri
- Araç kiralama geçmişi ve rezervasyon bilgileri
- IP adresi, çerez ve site kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Araç kiralama ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Onay verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması
4. Kişisel Verilerin Korunması
OTOKO Rent a Car, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Sigorta, araç takip ve operasyonel hizmet sağlayıcıları
- Yasal danışmanlar ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
6. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve hizmetin gerektirdiği dönem boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Politika Değişiklikleri
OTOKO Rent a Car, işbu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. İletişim
OTOKO Rent a Car
E-posta: [email protected]
Telefon: 0554 626 28 06
Adres: ESENTEPE MAH. KESKİN KALEM SK. NO:26 DÜKKAN NO:9 ŞİŞLİ / İSTANBUL